2014年03月21日

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保険契約をネットで行うことができるだけでなく契約後も契約者の要望に応じた手段でやり取りが可能な専用のホームページが設けられているなどユーザー目線のサービスへの評価と言えるでしょう。
いざというときに頼りにならない保険では意味がない、ダイレクト系の保険は、お得な保険料、煩わしいやり取りもないので、サービス面で不安を感じる人も少なくないようですが、ランキングの結果からみれば、顧客満足度の上位をしめ代理店系と遜色のないサービスを展開していることがうかがえます。
顧客満足度で、もっとも大切な事故遭遇時のトラブルにおける保険会社の対応についての評価は知りたいところです。
自動車保険を選ぶときには先入観を捨て、各自動車保険の良いところを見極めることが大切です。
顧客満足度は初期の対応や担当者の印象がそのままランキングに反映されています。
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posted by protdaise at 06:40| Comment(0) | 自動車保険 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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